Kontaktieren Sie uns
Bei Test Brief section prompts DE (copy), betrieben von der Rocksteady Gaming GmbH, steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – zur Verfügung. Egal ob Sie Fragen zu Ihrem Konto, zu Zahlungen, zu Boni oder zu unserem Wettangebot haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.
So erreichen Sie uns
Unser Support-Team ist auf Deutsch und Englisch verfügbar und bemüht sich, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Die folgenden Kontaktwege stehen Ihnen zur Verfügung:
- Live-Chat: Der schnellste Weg, uns zu erreichen – direkt auf unserer Website verfügbar, rund um die Uhr.
- E-Mail: Senden Sie uns Ihre Anfrage schriftlich. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Häufige Themen
Unser Kundendienst unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:
- Kontoeröffnung und Verifizierung
- Ein- und Auszahlungen (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna)
- Fragen zu Boni und Aktionen
- Technische Probleme auf der Plattform (iOS & Android)
- Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss
- Fragen zu Sportwetten (Fußball, Basketball, Tennis, Hockey)
Zahlungsrelevante Informationen
Falls Sie Fragen zu Transaktionen haben, beachten Sie bitte folgende Eckdaten: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 20 €, und Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt.
Lizenz und Regulierung
Test Brief section prompts DE (copy) wird von der Malta Gaming Authority (MGA) unter der Lizenznummer MGA/B2C/123/2021 reguliert. Bei regulatorischen Anliegen können Sie sich auch direkt an die MGA wenden.
Verantwortungsvolles Spielen
Der Schutz unserer Spieler hat für uns höchste Priorität. Wenn Sie Unterstützung im Bereich verantwortungsvolles Spielen benötigen, sprechen Sie bitte unser Support-Team an. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
Hinweis: Unser Service ist in Syrien nicht verfügbar. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.